Over ons

Hallo en welkom!

Bij Homebase willen we dat jij je bij ons thuis voelt. Vanuit ons huis in het Ruhrgebied werken wij als gepassioneerde gastheren om u een fijne vakantie te bezorgen. Ons motto bij gastcommunicatie is: "Zo min mogelijk, zo veel als nodig." Je bent tenslotte op vakantie.

Ontbreekt er iets of is er iets defect, dan helpen onze medewerkers en co-hosts u graag ter plaatse. Om ons te blijven verbeteren, vertrouwen we op uw kritiek en kijken we uit naar elke suggestie voor verbetering.

Bent u tevreden, wij ook!

Uw Homebase-team

Informatie

Betalingsvoorwaarden

Na ontvangst van de boekingsbevestiging dient de gast een aanbetaling van 100% te doen. (Zie factuur voor bedrag, betalingstermijn en rekeninggegevens). Indien deze betaling niet op de vervaldag is ontvangen, behoudt de verhuurder zich het recht voor om de boeking te annuleren.

ANNULERINGSBELEID

Boekingen die ten minste 14 dagen voor aanvang van het verblijf worden geannuleerd, worden volledig geannuleerd. Boekingen die ten minste 7 dagen voor aanvang van het verblijf worden geannuleerd, worden verhoogd met 50%. Bij annulering binnen 2 dagen voor aankomst wordt 100% in rekening gebracht.

Reglement

  • Niet-rokers appartementen. Als u rookt, vragen wij u dit buiten te doen en de sigaret op de juiste manier te blussen en weg te gooien in de daarvoor bestemde asbak
  • Geen schoenen of huisdieren in het appartement
  • Laat uw ski- of snowboardschoenen achter in de skikelder
  • Respecteer alstublieft de nachtrust na 22.00 uur voor onze buren
  • Geen feestjes toegestaan
  • Alleen gasten in de oorspronkelijke boeking mogen overnachten
  • Het verstrekken van contactgegevens voor de juiste betaling van de toeristenbelasting en registratie in overeenstemming met de federale registratiewet