About us

Hello and welcome!

At Homebase, we want you to feel at home with us. From our home in the Ruhr area, we work as passionate hosts to give you a nice break. Our motto in guest communication is: "As little as possible, as much as necessary." After all, you're on vacation.

If something is missing or something is defective, our employees and co-hosts will be happy to help on site. So that we can continue to improve, we rely on your criticism and look forward to every suggestion for improvement.

If you are satisfied, so are we!

Your Homebase team

Information

Terms of payment

Upon receipt of the booking confirmation, the guest has to make a payment of 100%. (See invoice for amount, payment term and account details). If this payment is not received by the due date, the landlord reserves the right to cancel the booking.

CANCELLATION POLICY

Bookings canceled at least 14 days before the start of the stay will be canceled in full. Bookings canceled at least 7 days before the start of the stay will be increased by 50%. Cancellation within 2 days before arrival will be charged 100%.

Rules

  • Check-in vanaf 15.00 uur, check-out uiterlijk 11.00 uur (kan variëren afhankelijk van de locatie) Vroeg inchecken of later uitchecken is mogelijk tegen een toeslag, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Gasten die langer dan de afgesproken uitchecktijd blijven of onze schoonmaak vertragen, zijn aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten en uitgaven. Roken, feesten en overmatig lawaai zijn niet toegestaan. 's Nachts is het vanaf 22.00 uur stil. Dit geldt met name voor het verblijf op de balkons. Mocht er ondanks waarschuwing toch sprake zijn van verdere schending van de nachtelijke rust (vanaf 22.00 uur), dan dient u de accommodatie te verlaten en heeft u geen recht op restitutie van de boekingskosten. Bij overtreding van het rookverbod wordt een boete van € 250,- plus de kosten voor speciale schoonmaak en schadeherstel in rekening gebracht. Het is gasten niet toegestaan ​​om binnen hun woning te reserveren. Als u in uw eigen woonplaats wilt boeken, neem dan contact met ons op. Commerciële fotografie/videografie zonder schriftelijke toestemming en illegale activiteiten zijn ten strengste verboden. Gasten van wie het aantal groter is dan het aantal dat is opgegeven in de reservering, zijn niet toegestaan. Voor elke niet-geautoriseerde gast rekenen wij € 30,- per nacht van reservering. Honden zijn alleen toegestaan ​​na voorafgaande toestemming van de gastheer en vooraf aangemeld. Er zijn geen andere huisdieren toegestaan. Gasten zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor de kosten van het vervangen van verloren sleutels, sleutelkaarten, afstandsbedieningen of parkeervergunningen In woningen kunnen geluidsniveaumeetsystemen worden geïnstalleerd om overmatige geluidsniveaus te monitoren. In openbare ruimtes kan videobewaking worden geïnstalleerd. Elke vorm van open vuur is ten strengste verboden (inclusief kaarsen en dergelijke). Gasten zijn volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele schade of verlies aan de gebouwen en faciliteiten. Gasten moeten eventuele schade melden. Het boeken van een reservering houdt in dat u akkoord gaat met het volgen van de huisregels. Gasten die de huisregels niet naleven, zijn aansprakelijk voor eventuele daaruit voortvloeiende schade, vergoedingen, kosten of uitgaven. Het niet naleven hiervan kan resulteren in onmiddellijke annulering van de reservering en uitzetting uit het appartement. Het verstrekken van contactgegevens voor de juiste betaling van de toeristenbelasting en registratie in overeenstemming met de federale registratiewet